Guia Definitivo - Marketing para Corretoras de Seguro
Bem-vindo ao Guia Definitivo de Marketing e Vendas para corretoras de seguros, um guia elaborado pelo Painel do Corretor para impulsionar o sucesso da sua corretora.
Sabemos que a jornada para uma corretora de sucesso envolve dominar as técnicas de marketing e vendas de seguros, por isso criamos este guia para compartilhar com você as melhores práticas.
Na primeira parte do guia, exploraremos o universo do marketing para corretoras de seguros, cobrindo desde o marketing digital até propagandas para seguros. Na segunda metade, abordaremos as técnicas de vendas.
Introdução ao Marketing para Corretoras de Seguro
O Marketing para corretores é um campo de alta competição, novos produtos são lançados pelas seguradoras, os consumidores buscam seguros cada vez mais e as estratégias de marketing precisam ser muito eficazes para se destacarem.
Este guia explora as principais áreas do marketing para corretoras de seguro, incluindo marketing digital, como gerar leads, uso de sistemas CRM, vendas por redes sociais, propaganda e mais.
O objetivo é trazer noções gerais que as corretoras de seguros podem utilizar como base para otimizar suas atividades de Marketing e Vendas. A aplicação correta dessas estratégias possibilitará que sua empresa atraia mais clientes e tenha uma presença forte no mercado.
Marketing Digital para Corretoras de Seguros
No mundo digital em que vivemos, o Marketing Digital é uma pedra fundamental para qualquer empresa que busca usar os canais mais atuais para alcançar o seu público.
Essa área do Marketing abrange uma gama de atividades como SEO, Marketing de Conteúdo, Mídias Sociais, Anúncios Online e mais. Veja o resumo de cada uma dessas áreas:
SEO (Search Engine Optimization: Envolve melhorar o ranking do site em buscadores como o Google, para aumentar sua visibilidade, colocando seu site nas primeiras páginas. Por exemplo, com um bom trabalho de SEO, o site da sua corretora pode aparecer quando alguém buscar “melhor corretora da minha cidade”.
Marketing de Conteúdo: Estratégia que envolve a criação de conteúdo como artigos em blogs, ebooks, posts em redes sociais e outros canais digitais para estabelecer sua marca como autoridade no setor e alcançar o seu público.
Mídias Sociais: São plataformas como Facebook, Tik Tok, Instagram e outras redes sociais que podem ser utilizadas para distribuir conteúdo, promover serviços e aumentar sua presença online.
Anúncios Online: Plataformas como o Google e Facebook te permitem alcançar seu público através de anúncios online, conhecido também como “mídia paga” ou “tráfego pago”.
Essas são apenas algumas das áreas do Marketing Digital, que está sempre em constante evolução. A principal vantagem dessas técnicas é que elas permitem alcançar um público amplo com eficiência de custo e capacidade de mensuração. Mesmo sem um orçamento grande é possível ter ótimos resultados.
Caso queira se aprofundar, clique aqui para acessar nosso artigo sobre Marketing Digital.
Venda de Seguros por Redes Sociais
As Redes Sociais são os principais canais pelo qual o público navega na rede. Utilizar o poder de plataformas como Facebook e Instagram para a venda de produtos e serviços é uma estratégia altamente escalável, você pode começar pequeno e em pouco tempo atingir um alto número de seguidores.
No mundo das Redes Sociais existem diversas estratégias diferentes que podem ser utilizadas, como o Marketing de Influência e o Marketing de Conteúdo, dependendo da estratégia adotada as ações que devem ser tomadas são diferentes.
Algumas formas de utilizar as redes sociais para aumentar as vendas de seguros envolvem práticas como:
Publicações Educativas: Compartilhar posts que educam o público sobre diferentes aspectos dos seguros, ajudando a esclarecer dúvidas e mostrar o valor dos serviços oferecidos.
Histórias de Sucesso e Depoimentos: Postar histórias de clientes satisfeitos e depoimentos para construir confiança e mostrar como seus serviços beneficiaram outros.
Interação Direta com Seguidores: Responder rapidamente a comentários e mensagens para criar uma conexão pessoal e mostrar que a empresa se preocupa com seus clientes.
Webinars e Lives: Organizar sessões educativas ao vivo para discutir tópicos relevantes, oferecer conselhos e responder perguntas em tempo real.
Parcerias e Colaborações: Colaborar com influenciadores ou outras empresas para alcançar novos públicos.
Caso queira se aprofundar, clique aqui para acessar nosso artigo “como vender seguros pelas redes sociais”.
Geração de Leads para Corretoras de Seguros
A geração de leads é o processo de utilizar canais, digitais ou não, para gerar clientes em potencial (chamados de “leads”). Este processo envolve identificar quem seria o seu público ideal, em qual canal estão e depois coletar as informações necessárias para estabelecer um relacionamento.
No Marketing Digital, a geração de leads pode ser feita de várias maneiras, incluindo as demais técnicas que discutimos anteriormente. No mercado de seguros também existem empresas que oferecem a venda de leads que eles obtiveram através dessas estratégias.
O crucial da geração de leads é você ter um formulário para conseguir captar e armazenar a informação dos clientes em potenciais, seja através de um formulário em seu site, da troca de cartões ou de um guia feito em papel.
O principal objetivo das corretoras na geração de leads costuma ser conseguir uma lista de clientes em potencial, desenvolver um relacionamento significativo, converter essa lista em clientes e em um estágio mais avançado conseguir recomendações.
Uma vez com a lista pronta, o desafio é fazer o chamado “aquecimento” do leads, no qual uma frequência de contatos é estabelecida para aproximar o cliente cada vez mais do momento de compra.
Para aquecer os leads, pontos de contatos como ligações, Whatsapp, Redes Sociais e e-mails são utilizados, normalmente com a ajuda de um CRM (que iremos tratar na próxima parte). Utilizando bem essas ferramentas e estabelecendo um roteiro de vendas, você irá conseguir transformar leads em vendas.
Caso esteja buscando por estratégia, você pode clicar aqui para acessar nosso artigo "4 técnicas para gerar leads de plano de saúde." com informações que podem ser utilizadas para diversos setores.
O CRM para a Gestão de Leads e Comunicações
O CRM é uma ferramenta-pilar do Marketing Digital, sigla em inglês que significa "Customer Relationship Manager”, ou “Gestor de Relacionamento com o Cliente” em português. Os CRMs são softwares que te permitem inserir informações de clientes e acompanhar todas as interações com os mesmos.
Essas ferramentas também conseguem automatizar comunicações por Whatsapp, E-mail e outras que seriam feitas manualmente. Logo, é uma ferramenta essencial para as empresas que possuem um grande número de contatos em sua base.
Uma grande vantagem do CRM é manter um registro detalhado de cada contato, incluindo suas preferências, produtos contratados, histórico de interações e outras informações relevantes, facilitando uma abordagem personalizada que aumenta a chance de vendas.
Ganho de tempo, ganho de escala, automação de tarefas, melhor fluxo de comunicação entre a equipe, essas são apenas algumas das vantagens de utilizar um CRM na sua empresa. No Painel do Corretor oferecemos uma solução completa de CRM feita especialmente para o mercado de seguros.
Estratégias para Aumentar as Vendas em Corretoras de Seguro
Existem estratégias que podem ser utilizadas por corretoras de seguros para aumentar suas vendas, direcionando os esforços da equipe para ações mais eficazes. Para uma corretora que busca se destacar no mercado competitivo de seguros, essas estratégias são essenciais para potencializar as vendas.
Veja um resumo de algumas estratégias de vendas que você e sua equipe podem adotar:
Upselling e Cross-Selling. Oferecer aos clientes existentes upgrades ou complementos aos seus planos atuais, ou sugerir diferentes tipos de seguros que possam se alinhar com suas necessidades.
Personalização de Ofertas. Adaptar as ofertas de seguro às necessidades específicas dos clientes, proporcionando soluções personalizadas, buscando sempre oferecer seguros pensados nos mínimos detalhes para um cliente específico.
Utilização de Testemunhos e Histórias de Sucesso. Compartilhar histórias de clientes satisfeitos para construir confiança e credibilidade, seja durante o processo de negociação ou através de mídias.
Busca ativa por recomendações. Manter contato regular com os clientes, ajudando-os em tudo que tange seguros e pedir recomendações de forma ativa pode ser uma ótima maneira de gerar novas oportunidades de vendas.
Demonstrações de Produto. Demonstrar durante o momento da negociação como diferentes tipos de seguros funcionam, utilizando casos práticos ou simulações para ilustrar os benefícios.
Treinamentos Periódicos. Estabelecer uma rotina de treinamentos para garantir uma capacitação continuada da equipe e que todos estão atualizados sobre os produtos de Seguros e as principais técnicas de vendas.
Caso esteja buscando mais formas de aumentar suas vendas, consulte o nosso artigo sobre “5 dicas para aumentar sua venda de planos de saúde” ou “7 erros mais comuns na hora de vender planos de saúde”. Ambos foram desenvolvidos com a venda de planos de saúde em mente.
Conclusão
Este Guia Definitivo de Marketing e Vendas para Corretoras de Seguros, desenvolvido pelo Painel do Corretor, foi projetado para impulsionar o sucesso comercial da sua empresa.
Ao longo deste guia compartilhamos noções introdutórias à assuntos como Marketing Digital, SEO, CRM, Vendas, Geração de Leads e mais. Técnicas utilizadas por diversos segmentos de empresas e super útil para corretoras.
Esperamos que esse guia tenha sido valioso para você e que agora esteja com uma noção melhor das possibilidades de Marketing e Vendas que existem atualmente para o mercado de seguros.
No Painel do Corretor impulsionamos o sucesso de mais de 2000 corretoras através da nossa plataforma desenvolvida especialmente para planos de saúde. Disponibilizamos um multicálculo de última geração, CRM integrado, geração de leads e muito mais.
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